Blog

Co to jest zachowanie pracowników i jak wpływa na ogólną wydajność firmy? Sposób, w jaki pracownicy postępowali w określonych sytuacjach lub okolicznościach w miejscu pracy, jest powszechnie określany jako zachowanie...

Wraz z rozwojem marki na całym świecie liczba sposobów, w jakie klienci doświadczają Twojej marki, znacznie wzrasta. W rezultacie często trudno jest zapewnić spójne, spersonalizowane doświadczenia klientów, które dostosowują się...

Zapobieganie sklepowi, restauracji lub bankowi przed kradzieżą wymaga delikatnej, ale starannej równowagi między posiadaniem odpowiednich procedur a zapewnieniem czujności pracowników przez cały czas. Ponieważ nie każde włamanie jest tak proste,...

Co to jest customer experience (CX) i dlaczego jest tak ważne? Istnieje kilka definicji terminu "doświadczenie klienta", a większość z nich jest bardzo podobna. Jest to zasadniczo wrażenie, jakie twoi...

Z wszystkich wiadomości na temat Amazon, Wal-Mart, a inni giganci handlu detalicznego konkurujących o wygranie wojny zakupów online, można uwierzyć, że mniejsze, tradycyjne cegły i zaprawy detalistów nie ma przyszłości....

Kluczowe wskaźniki wydajności, znane również jako kluczowe wskaźniki wydajności, są ważnym sposobem śledzenia strat wewnętrznych przez właścicieli restauracji. W przeciwieństwie do czynników zewnętrznych, takich jak ludzie, którzy "jedzą i pędzą...

Zatrudnianie pracowników zapobiegania stratom i szkolenie wszystkich pozostałych pracowników na temat tego, co robić w pewnych sytuacjach, to jedno, ale stworzenie skutecznego planu zapobiegania stratom to zupełnie inna sprawa. Te...

Nie jest tajemnicą, że jeśli chodzi o zapobieganie stratom, twoi pracownicy mają możliwość tworzenia lub przerywania działalności. Mogą zgłaszać się i zgłaszać wykroczenia swoich współpracowników lub po prostu patrzeć w...