挑戦
世界のクレジットカード会社が世界市場で新しいクレジットカードを展開する準備が整ったとき、HS Brandsは150カ国でこの複雑なプロジェクトを実行するための信頼できるパートナーとしてステップアップしました。 このプロジェクトでは、小売店やコンビニエンスストアからホテルや空港まで、さまざまな国際市場で新しいカードの実際のテストを求めました。
アプローチ
150カ国以上で買い物客を集め、管理し、現地の市場状況をナビゲートすることで、私たちのチームはわずか12ヶ月で50,000以上のミステリーショッピング監査を実施し、管理しました。 特に厳しい市場では、業界認定の買い物客を追加して、仕事が正しく行われたことを確認することで、データ収集の取り組みを強化しました。
結果
店舗完了から2日以内に、各レポートは翻訳され、証明され、クライアントに配信されました。 その後、HS Brandsはデータを評価し、クライアントと協力して新しいカードプロセスを最適化し、最終的には象徴的なブランドを保護するためのソリューションを決定しました。
SASSIE SAASソフトウェアを使用して場所選択の容易さを高め、追跡と支出とクレジットカード資金の補充を追跡するソフトウェアを使用して、カスタムソリューションを開発しました
