挑戰。
當一家全球信用卡公司準備在全球市場推出其新信用卡時,HS Brands 作為值得信賴的合作夥伴,在 150 個國家/ 地區執行這一複雜專案。 該專案要求在各種國際市場上對新卡進行實際測試,從零售店、便利店到酒店和機場。
方法。
我們的團隊通過組裝和管理 150 多個國家/地區中的購物者,並駕馭當地市場環境,在 12 個月內實施並管理了 50,000 多次神秘購物審計。 在特別艱難的市場中,我們增加了經過行業認證的購物者,他們使用深入的經驗確保工作正確,從而增強了我們的資料收集工作。
結果。
在商店完工後2天內,每份報告都得到翻譯、證明並交付給客戶。 HS Brands 隨後對評估數據進行了分析,並和客戶一起確定解決方案,以優化新卡流程,並最終保護其標誌性品牌。
開發定製解決方案,使用我們的 SASSIE SAAS 軟體提高位置選擇的易用性,以及追蹤以及追蹤支出和信用卡資金補貨的軟體。
