僱用防損員工和培訓所有剩餘員工在某些情況下做什麼是一回事,但制定有效的防損計劃則是另一回事。 兩者必須齊頭並進,因為一個主動計劃(根據需要不斷更新的計劃)是真正保護公司可靠的損失預防系統的關鍵。 當您開始為你的位置構建一個堅實的損失預防系統時,無論是零售商店、銀行還是其他企業,利用五輻程序實現長期有效性和效率非常重要。 每個動態輻條使車輪(您的損失預防系統)更強大,更適應您當前的情況。 讓我們深入探討五個中的每一個。
1) 設定程式。
一些公司將損失預防政策與一般經營政策相結合,使損失預防政策複雜化。 它們識別其中一些一些一般重疊,例如驗證存款和收銀機金額,並簡單地將所有內容合併。 然而,這隻是使事情太混亂。
為了獲得最佳結果,應制定一套單獨的損失預防程式。 在開發這些程式時,請考慮以下事項:您的主要目標是什麼、這些協定和程式如何實施,以及誰負責程序執行。 此外,這些過程需要使用而不是反對所有現有策略。
2) 強調人身安全。
下一次發言涉及強調人身安全的需要。 這超越了明顯的「不要對付或面對一個商店扒手;讓專業人士處理它”,包括保護員工總體安全的東西。 例如,緊急協定,例如,如果您的商店或銀行遭到持槍搶劫,以及知道所有緊急出口的位置以防萬一,應如何執行,這應是整個”人身安全第一”政策的一部分。
此外,將清潔協議作為本節的一部分也很重要,因為如果員工需要匆忙離開銷售樓層或大樓,就不必擔心地板濕滑或過道障礙物。
3) 在食品安全中尋找啟示。
食品安全的主要原則之一要求員工定期檢查食品溫度和清潔表面。 這是最重要的”時程表”部分。 當你有一個時程表,你的工人必須努力遵循它。 制定損失預防措施(即實施)是每周或每月計劃的一部分,強調所有培訓方面的重要性。 持續審查這些損失預防程式會突顯出它們的重要性,並增加了您的員工學習如何正確處理您場所內小偷的可能性。
4) 確保員工合規。
防損合規範圍包括所有員工和客戶。 畢竟,眾所周知,員工通過給客戶額外折扣、想辦法從收銀機取款等來濫用特權。 培訓員工彼此保持對流,以確保這種情況不會發生,如果發生這種情況,如何通過適當的渠道進行報告,將讓每個人都誠實、檢查並遵守規則。 雖然你不應該在員工中製造不滿和敵意,但你需要他們保持警惕,保護公司的利益。
5) 持續培訓員工程式。
最後,該計劃的最後一項要求公司繼續積極培訓員工。 這是一個你從來不想塵土飛揚或生鏽的輻條。 從長遠來看,提高員工的防損技能只會使公司受益,因為它確保每個員工都知道在各種潛在壓力的情況下該怎麼做。 此外,當您的策略發生輕微變化時,您的員工需要在下次培訓課程中更新這些策略。 這可確保每個人都能保持適當的最新狀態,並”在瞭解中”。 當您實施持續培訓程式時,您的員工將開始像一台堅固有效的防損機器一樣工作。
您的防損計劃的五個輻條都同樣重要,因為它們都致力於保持您的車輪每天轉動。 雪麗·康納斯說的最好,”員工認為損失不重要,除非老闆認為損失很重要。 簡單地說,你的五輻損失預防計劃的成功都是從你開始的。
