การตัดสินใจของพนักงานและการเชื่อมโยงกับการป้องกันการสูญเสีย

มันเป็นความลับว่าเมื่อมันมาถึงการป้องกันการสูญเสีย, พนักงานของคุณมีความสามารถในการสร้างหรือทําลายธุรกิจของคุณ. พวกเขาสามารถมาข้างหน้าและรายงานความผิดของเพื่อนร่วมงานของพวกเขาหรือเพียงแค่มองทางอื่น ๆ และแกล้งทําไม่ส่งผลกระทบต่อพวกเขา ล่อลวงพนักงานเพื่อรายงานความผิดของเพื่อนร่วมงานของพวกเขาสําหรับดียิ่งขึ้นของ บริษัท เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนที่ต้องใช้มากกว่าเพียงแค่เสนอขึ้นไม่กี่แรงจูงใจที่สําคัญ แต่คุณต้องประเมินกลยุทธ์ว่าทําไมพนักงานเหล่านี้ในที่สุดการตัดสินใจที่จะมองไปทางอื่น เพื่อให้คุณสามารถได้รับรากของปัญหา เพียงแล้วระบบป้องกันการสูญเสียของคุณจะทํางานอย่างถูกต้องและปกป้องบรรทัดด้านล่างของคุณ

แล้วคุณจะเริ่มตรงไหน

ความพยายามในการป้องกันการสูญเสียต้องเริ่มต้นจากจุดเริ่มต้น พนักงานของคุณอาจไม่ทราบว่าร้านค้าของคุณมีปัญหาการหดตัว อย่างไรก็ตาม, พวกเขาไม่สามารถเก็บตาออกสําหรับสิ่งที่พวกเขาไม่ทราบว่ามีอยู่. เพื่ออธิบายปัญหา คุณอาจต้องการจัดการประชุมพนักงานทั้งหมดที่คุณอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและบทบาทความระมัดระวังที่พนักงานแต่ละคนเล่นเพื่อป้องกันและหยุดการหดตัว นอกจากนี้คุณยังสามารถวางประกาศใน breakroom ส่งอีเมลของพนักงานหรือทําให้พวกเขาตระหนักถึงสถานการณ์ปัจจุบันในหลากหลายวิธีอื่น ๆ บ่อยครั้งที่การใช้มากกว่าหนึ่งวิธีเหล่านี้เป็นแผนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด – ในกรณีที่มีคนพลาดการประชุมหรือไม่ได้รับโอกาสที่จะอ่านการแจ้งเตือนหรืออีเมลโดยเฉพาะ คุณต้องการให้ข้อความของคุณเข้าถึงพนักงานทุกคน

ด้านบนของการนําเสนอปัญหาให้กับคนงานของคุณในทางของแท้คุณยังต้องทําให้มันชัดเจนว่าพวกเขาเป็นส่วนสําคัญของการแก้ปัญหา อธิบายว่ามาตรการใดที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อช่วยและสิ่งที่ต้องระวัง พนักงานบางคนอาจไม่ทราบว่าการโจรกรรมประเภทนี้มีลักษณะเช่นนี้ดังนั้นพวกเขาจึงอาจไม่มีอะไรที่จะรายงาน นี่คือที่ที่มั่นคง, โปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเข้ามาในการเล่น. ความรู้คือพลัง ยิ่งพวกเขารู้มากยิ่งดี

มันเป็นธรรมชาติของมนุษย์ — พนักงานต้องการที่จะรู้ว่าพวกเขาทําอะไรสําหรับคุณสิ่งที่คุณจะทําในทางกลับกันสําหรับพวกเขา การใช้โปรแกรมแรงจูงใจมักจะเป็นกุญแจสําคัญในการสร้างความมั่นใจพนักงานของคุณจะมาข้างหน้าเมื่อพวกเขาเห็นสิ่งที่อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณ หากปราศจากแรงจูงใจที่เหมาะสมพนักงานอาจรู้สึกว่าการพูดขึ้นอาจโกรธเพื่อนร่วมงานของพวกเขาและ ostracizing ตัวเองไม่ได้เป็นข้อเสนอที่คุ้มค่า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ บริษัท บัตรของขวัญและแรงจูงใจทางการเงินอื่น ๆ อาจจะเพียงพอที่จะกระตุ้นให้พนักงาน แต่บางครั้งของขวัญของเวลาเป็นแรงจูงใจที่ใหญ่ที่สุดที่นายจ้างสามารถนําเสนอ – สิ่งที่ต้องการจ่ายเพิ่มเติมออกเวลาหรือวันหยุดเป็นสิ่งที่กระตุ้นอย่างแท้จริงพนักงาน สิ่งจูงใจที่คุณตัดสินใจที่จะเสนอเพื่อกระตุ้นให้พนักงานของคุณคุณจะต้องมีความชัดเจนว่ารางวัลเหล่านี้จะออกถ้าปัญหาของแท้ถูกนํามาสู่แสงและผู้กระทําผิดถูกจับ

นอกจากนี้คุณยังต้องสร้างแนวทางที่ชัดเจนเพื่อให้พนักงานของคุณปฏิบัติตาม หลายสิ่งเหล่านี้รวมถึงประเด็นที่ได้รับการกล่าวถึงแล้ว, เช่นชี้ให้เห็นสิ่งที่มองหาและแรงจูงใจที่นําเสนอ. แนวทางของคุณควรระบุรายละเอียดว่าใครที่ควรไปเกี่ยวกับปัญหาและการดําเนินการใดที่จะดําเนินการเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะ คุณอยากให้พนักงานของคุณพูดกับหัวหน้างานทันทีเว้นแต่ว่าพวกเขาจะเป็นผู้กระทําผิด ให้แผนภูมิลําดับชั้นที่ชัดเจนแก่พนักงานซึ่งแสดงว่าใครเป็นรายต่อไปในห่วงโซ่การรายงานเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

น่าเสียดายที่ไม่มีใครอยากเป็นคนแรก ในที่ทํางานบาง whistleblower เป็นผู้ที่ได้รับการ ostracized โดยเพื่อนของพวกเขาหรือชื่อเล่น”narc”สําหรับการติดตามผ่านและนําให้แสงสว่างความผิดของเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ปัญหาคือว่าเพื่อความปลอดภัยทางการเงินของธุรกิจของคุณคนต้องไปก่อนเพื่อสร้างรูปแบบที่เหมาะสมของพฤติกรรมทางศีลธรรมให้ผู้อื่นปฏิบัติตาม การใส่วิธีการที่ไม่ระบุชื่อของการสื่อสารในสถานที่สําหรับสถานการณ์เหล่านี้เป็นวิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณจะไม่ถูกเรียกออกมาสําหรับการรายงานอย่างแข็งขันสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลัง อีกประการหนึ่งคือการนําไปสู่ ตัวอย่างและสร้างระบบสนับสนุนของหัวหน้างานในทุกระดับที่จะมีที่หลัง whistleblower แรกเพื่อให้ผู้อื่นสามารถมองเห็นการมีส่วนร่วมของพวกเขาอย่างแท้จริงคือการที่ดีขึ้นของ บริษัท การให้ความช่วยเหลือในสภาพแวดล้อมช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานคนอื่นจะไม่กลัวที่จะปฏิบัติตามหากพวกเขาเห็นผิดเกิดขึ้นในอนาคต

ในท้ายที่สุดความสําเร็จของระบบป้องกันการสูญเสียของคุณบานพับในความสามารถของคุณที่จะทําให้พนักงานของคุณสะดวกสบายกับคําขวัญ”ดูบางสิ่งบางอย่างพูดอะไร. เฉพาะกับการช่วยเหลือของพนักงานของคุณเท่านั้นที่สามารถพิสูจน์ความพยายามในการป้องกันการสูญเสียที่สอดคล้องและมีประสิทธิภาพ