บ้าน
สร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่สม่ําเสมอทั่วทั้งแบรนด์
As brands expand globally, the number of ways customers experience your brand dramatically increases. As a result, it’s often challenging to deliver consistent, personalized customer experiences that adapt to your customers’ language and cultural preferences. There are, however, a couple ways international brands can ensure more consistent customer experiences at scale. Here’s how global brands can ensure locally relevant customer experiences while consistently maintaining the most universal and relevant parts of their brand.
การติดตาม KPI ป้องกันการสูญเสีย
KPI หรือที่รู้จักกันในชื่อตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สําคัญคือวิธีสําคัญสําหรับเจ้าของร้านอาหารเพื่อติดตามการสูญเสียภายใน ซึ่งแตกต่างจากปัจจัยภายนอกเช่นคนที่ “รับประทานอาหารและประ” โดยไม่ต้องจ่ายสําหรับอาหารหรือโจรที่ต้องการเงินจากการลงทะเบียนเงินสดวัดเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การสูญเสียที่เกิดจาก waitstaff ของคุณปฏิเสส, bussers และแม้แต่คนงานครัว พนักงานทุกคนมีศักยภาพในการเล่นบทบาทในการสูญเสียของคุณและป้องกันไม่ให้ร้านอาหารของคุณจากการสร้างรายได้ที่สําคัญ ดังนั้น, ขอดําดิ่งลงไปในรายละเอียดเพื่อดูว่าการรักษาตาในการวัดเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตในระยะยาว.
ทําไมการระบุและทําความเข้าใจพฤติกรรมของพนักงานจึงเป็นสิ่งจําเป็นต่อความสําเร็จของการค้าปลีก
พนักงานจะปฏิบัติต่อสถานการณ์หรือสถานการณ์ในที่ทํางาน ในขณะที่ปัจจัยหลายอย่างกําหนดพฤติกรรมที่ทํางานของพนักงานวัฒนธรรมของที่ทํางานเป็นปัจจัยสําคัญในการทํางานของพนักงาน วัฒนธรรมองค์กรและส่วนบุคคลส่งผลกระทบต่อวิธีที่พนักงานมีปฏิสัมพันธ์และสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและการจัดการของพวกเขา นอกจากนี้ ระบบความเชื่อของพนักงานยังส่งผลกระทบต่อความรับผิดชอบและจริยธรรม
บล็อก, ข่าวและความสําเร็จของลูกค้า
การป้องกันการสูญเสีย
ทีมของคุณมีความคาดหวังของคุณหรือไม่ กระบวนการมั่นใจในแบรนด์เชิงรุกของเราจะให้คําตอบสําหรับคําถามเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
ความแน่นอนของกระบวนการ
วิธีการแน่นอนกระบวนการของเรานําเสนอการรวบรวมและประเมินข่าวกรองหลายบริการสําหรับลูกค้าของเรา
ความสอดคล้องกับมาตรฐานแบรนด์
กระบวนการมั่นใจในแบรนด์เชิงรุกของเราจะให้คําตอบสําหรับคําถามเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
การจัดการประสบการณ์ของลูกค้า (CX)
สําหรับปี, แบรนด์ HS ได้รับการให้บริการที่เป็นกรรมสิทธิ์ให้กับธุรกิจชั้นบนสุด, มั่นใจได้ว่าพวกเขารักษามาตรฐานสูงของพวกเขา, ปกป้องสินทรัพย์ของพวกเขา, และเพิ่มผลกําไรของพวกเขาสิบเท่า. เราตระหนักดีว่าแบรนด์ส่วนใหญ่พยายามที่จะวัดประสบการณ์ของลูกค้าและป้องกันการสูญเสีย อย่างไรก็ตามการทําเช่นนั้นโดยปราศจากความช่วยเหลือจากมืออาชีพอาจเป็นงานที่ยาก
ลูกค้าของเรา
