ตัดสินใจได้ดีขึ้นด้วยข้อมูลที่คุณเชื่อถือได้ ตราสินค้า เรียนรู้เพิ่มเติม

เราคือใคร

HS Brands Global เป็นแบรนด์ชั้นนําที่มั่นใจได้, Mystery Shopping,

เรานําเสนอกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าโซลูชั่นที่ครอบคลุมสําหรับความท้าทายทางธุรกิจต่างๆ เราปกป้องแบรนด์โปรดทั่วโลกให้บริการหลายอุตสาหกรรมรวมทั้งการต้อนรับบริการอาหารค้าปลีกยานยนต์และอื่น ๆ อีกมากมาย

เรารักษาฐานข้อมูลของผู้ซื้อผู้ตรวจสอบและผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันการสูญเสียกว่า 1 ล้านรายจากทั่วโลกและนับแบรนด์ที่รู้จักมากที่สุดของโลกในฐานะลูกค้า

สร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่สม่ําเสมอทั่วทั้งแบรนด์

เมื่อแบรนด์ขยายไปทั่วโลก ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องที่ท้าทายมากในการนําเสนอประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าที่ปรับให้เข้ากับภาษาและวัฒนธรรมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม มีแบรนด์ต่างประเทศสองสามวิธีสามารถรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่สม่ําเสมอมากขึ้นในระดับ แบรนด์ระดับโลกสามารถรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องในท้องถิ่นได้อย่างต่อเนื่อง

การติดตาม KPI ป้องกันการสูญเสีย

KPI หรือที่รู้จักกันในชื่อตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สําคัญคือวิธีสําคัญสําหรับเจ้าของร้านอาหารเพื่อติดตามการสูญเสียภายใน ซึ่งแตกต่างจากปัจจัยภายนอกเช่นคนที่ “รับประทานอาหารและประ” โดยไม่ต้องจ่ายสําหรับอาหารหรือโจรที่ต้องการเงินจากการลงทะเบียนเงินสดวัดเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การสูญเสียที่เกิดจาก waitstaff ของคุณปฏิเสส, bussers และแม้แต่คนงานครัว พนักงานทุกคนมีศักยภาพในการเล่นบทบาทในการสูญเสียของคุณและป้องกันไม่ให้ร้านอาหารของคุณจากการสร้างรายได้ที่สําคัญ ดังนั้น, ขอดําดิ่งลงไปในรายละเอียดเพื่อดูว่าการรักษาตาในการวัดเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตในระยะยาว.

ทําไมการระบุและทําความเข้าใจพฤติกรรมของพนักงานจึงเป็นสิ่งจําเป็นต่อความสําเร็จของการค้าปลีก

พนักงานจะปฏิบัติต่อสถานการณ์หรือสถานการณ์ในที่ทํางาน ในขณะที่ปัจจัยหลายอย่างกําหนดพฤติกรรมที่ทํางานของพนักงานวัฒนธรรมของที่ทํางานเป็นปัจจัยสําคัญในการทํางานของพนักงาน วัฒนธรรมองค์กรและส่วนบุคคลส่งผลกระทบต่อวิธีที่พนักงานมีปฏิสัมพันธ์และสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและการจัดการของพวกเขา นอกจากนี้ ระบบความเชื่อของพนักงานยังส่งผลกระทบต่อความรับผิดชอบและจริยธรรม

บล็อก, ข่าวและความสําเร็จของลูกค้า

ช้อปปิ้งลึกลับ

การรับรู้ประสบการณ์แบรนด์ของลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร

การป้องกันการสูญเสีย

ทีมของคุณมีความคาดหวังของคุณหรือไม่ กระบวนการมั่นใจในแบรนด์เชิงรุกของเราจะให้คําตอบสําหรับคําถามเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

ความแน่นอนของกระบวนการ

วิธีการแน่นอนกระบวนการของเรานําเสนอการรวบรวมและประเมินข่าวกรองหลายบริการสําหรับลูกค้าของเรา

ความสอดคล้องมาตรฐานแบรนด์

กระบวนการมั่นใจในแบรนด์เชิงรุกของเราจะให้คําตอบสําหรับคําถามเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

การจัดการประสบการณ์ของลูกค้า (CX)

สําหรับปี, แบรนด์ HS ได้รับการให้บริการที่เป็นกรรมสิทธิ์ให้กับธุรกิจชั้นบนสุด, มั่นใจได้ว่าพวกเขารักษามาตรฐานสูงของพวกเขา, ปกป้องสินทรัพย์ของพวกเขา, และเพิ่มผลกําไรของพวกเขาสิบเท่า. เราตระหนักดีว่าแบรนด์ส่วนใหญ่พยายามที่จะวัดประสบการณ์ของลูกค้าและป้องกันการสูญเสีย อย่างไรก็ตามการทําเช่นนั้นโดยปราศจากความช่วยเหลือจากมืออาชีพอาจเป็นงานที่ยาก

ลูกค้าของเรา