Il modello di certezza del marchio

Il nostro modello di certezza del marchio ti permette di guardare oltre la superficie del problema al fine di approfondire i problemi fondamentali e prendere decisioni più strategiche per il tuo marchio. Questo viene fatto attraverso un processo che abbiamo sviluppato sulla base dei nostri anni di esperienza, processi solidi e l’approccio consultivo unico del nostro team.

Esaminando

Il processo inizia esaminando innanzitutto tutti i potenziali aspetti del problema al fine di creare e indirizzare le soluzioni corrette. Questo primo passo nel processo è fondamentale perché è qui che il nostro team si allinea con voi per comprendere a fondo i vostri obiettivi e obiettivi per garantire che stiamo andando verso la stessa direzione.

Compila, compila e segnala

Da lì il nostro team costruisce le giuste misurazioni che sono essenziali per ottenere l’intelligenza necessaria per la scoperta che viene poi seguita mettendo risorse sul campo per condurre una valutazione oggettiva per l’analisi. Quindi snodiamo e riferiamo l’intelligenza raccolta attraverso un software che viene poi utilizzato dai nostri clienti per prendere decisioni ben informate che portano ad azioni basate sui risultati.

Ampiezza dei servizi

L’ampiezza dei servizi che offriamo che include Mystery Shopping, Loss Prevention, Process Certainty, Brand Standard Consistency e Customer Experience Management ci permette di soddisfare numerosi clienti in diversi settori per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi specifici

L'esperienza del marchio


La decifrazione dell’esperienza complessiva del marchio di un’azienda inizia con la misurazione di specifiche metriche delle prestazioni basate sul comportamento, ad esempio l’esperienza del cliente, il servizio clienti e la conformità. Tuttavia, la raccolta di dati e l’inserimento in un foglio di calcolo non è sufficiente per influire positivamente sull’esperienza del marchio. I dati diventano significativi solo se vengono analizzati e contestualizzati a fondo in modo che possano essere utilizzati come base per porre le domande giuste che portano a decisioni strategiche.

Contesto per i tuoi dati

Per oltre 20 anni, HS Brands ha avuto l’esperienza di mettere contesto ai tuoi dati per aiutarti a prendere decisioni migliori e più informate per il tuo marchio. Coprendo oltre 140 paesi con 12 uffici in tutto il mondo e dotati di oltre 1 milione di agenti di intelligence, possiamo distribuire rapidamente gli stivali sul campo per offrire test reali della tua esperienza di marca.

SASSIE

La nostra invenzione di SASSIE oltre 20 anni fa è ora lo standard di settore per la raccolta e la creazione di dati nel settore dello shopping misterioso. Questa esperienza ha permesso al nostro team di assistere in prima persona all’impatto dei dati contestualizzati sulle decisioni strategiche. Con questa conoscenza in mente, abbiamo creato HS Brands al fine di fornire ai nostri clienti la visione più completa dei loro dati di marca che porta a soluzioni complete.

Questo viene fatto attraverso il nostro Brand Certainty Model.