اتخذ قرارات أفضل باستخدام البيانات التي يمكنك الوثوق بها قطع غيار العلامة التجارية أعرف أكثر

من نحن

HS العلامات التجارية العالمية هي شركة الماركة الرائدة في مجال اليقين، والتسوق الغامض، ومنع الخسارة، ومزود حلول قياس الامتثال العاملة في جميع أنحاء العالم.

نحن نقدم استراتيجيات مبتكرة لضمان حلول شاملة لمختلف التحديات التجارية. نحن نحمي العلامات التجارية المفضلة في جميع أنحاء العالم، وخدمة العديد من الصناعات بما في ذلك، الضيافة، خدمة الطعام، التجزئة، السيارات وغيرها الكثير.

نحن نحتفظ بقاعدة بيانات تضم أكثر من مليون متسوق ومدقق ومحترفين في منع الخسائر من جميع أنحاء العالم ونعد بعضًا من أكثر العلامات التجارية المعروفة في العالم كزبائن.

بناء تجربة عملاء متسقة عبر علامة تجارية عالمية

مع توسع العلامات التجارية على مستوى العالم، يزداد عدد الطرق التي يواجهها العملاء لعلامتك التجارية بشكل كبير. ونتيجة لذلك، غالبًا ما يكون من الصعب تقديم تجارب عملاء متسقة وشخصية تتكيف مع لغة عملائك وتفضيلاتهم الثقافية. ومع ذلك ، هناك طريقتان يمكن للعلامات التجارية العالمية ضمان تجارب العملاء الأكثر اتساقًا على نطاق واسع. إليك كيف يمكن للعلامات التجارية العالمية ضمان تجارب العملاء ذات الصلة محليًا مع الحفاظ باستمرار على الأجزاء الأكثر عالمية وملاءمة لعلامتها التجارية.

تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لمنع الخسارة

تعد مؤشرات الأداء الرئيسية، المعروفة أيضًا باسم مؤشرات الأداء الرئيسية، طريقة مهمة لأصحاب المطاعم لتتبع الخسائر الداخلية. على عكس العوامل الخارجية ، مثل الأشخاص الذين “يتناولون الطعام واندفاعهم” دون دفع ثمن طعامهم أو اللصوص الذين يطلبون المال من سجل النقد ، تركز هذه القياسات على الخسائر الناجمة عن موظفي الانتظار والمضيفات والحافلات وحتى عمال المطبخ. كل موظف لديه القدرة على لعب دور في الخسائر الخاصة بك ومنع مطعمك من تحقيق أرباح حاسمة. لذلك ، دعونا نتعمق في التفاصيل لنرى كيف يمكن أن يساعد إبقاء العين على هذه القياسات على نمو نشاطك التجاري على المدى الطويل.

لماذا تحديد وفهم سلوك الموظف أمر ضروري لنجاح البيع بالتجزئة

الطريقة التي يتصرف بها الموظفون تجاه مواقف أو ظروف معينة في مكان العمل يشار إليها عادةً بسلوك الموظف. في حين أن العديد من العوامل تحدد سلوك الموظف في مكان العمل ، فإن ثقافة مكان العمل هي عامل محدد مهم لكيفية تصرف الموظفين. تؤثر الثقافة المؤسسية والشخصية على كيفية تفاعل الموظفين والتواصل مع زملائهم في العمل وإدارتهم. وعلاوة على ذلك، يؤثر نظام المعتقد للموظف أيضا على شعورهم بالمسؤولية والأخلاق.

المدونات والأخبار ونجاح العميل

التسوق الغامض

ما هي تصورات عملائك عن تجربة علامتك التجارية؟

الوقاية من الخسارة

هل فريقك يؤدي لتوقعاتك؟ سوف توفر لك عملية اليقين الاستباقية للعلامة التجارية إجابات على جميع هذه الأسئلة لمساعدتك على اتخاذ قرارات أكثر استنارة.

عملية اليقين

يقدم نهجنا اليقين عملية متعددة جمع المعلومات الأساسية وخدمات التقييم لعملائنا.

الاتساق القياسي للعلامة التجارية

سوف توفر لك عملية اليقين الاستباقية للعلامة التجارية إجابات على جميع هذه الأسئلة لمساعدتك على اتخاذ قرارات أكثر استنارة.

إدارة تجربة العملاء (CX)

لسنوات، تم تقديم HS العلامات التجارية خدماتها الملكية للشركات من الدرجة الأولى، وضمان الحفاظ على معاييرها العالية، وحماية أصولها، وزيادة ربحيتها عشرة أضعاف. نحن ندرك جيدا أن معظم العلامات التجارية تسعى إلى قياس تجارب العملاء ومنع الخسائر. ومع ذلك، يمكن أن يكون القيام بذلك دون مساعدة مهنية مهمة صعبة.

عملائنا