Études de cas

Lorsqu’une société mondiale de cartes de crédit était prête à déployer sa nouvelle carte de crédit sur les marchés mondiaux, HS Brands s’est lancée en tant que partenaire de confiance pour exécuter ce projet complexe dans 150 pays. Le projet prévoyait des essais réels de nouvelles cartes dans une grande variété de marchés internationaux – des points de vente au détail et des dépanneurs aux hôtels et aéroports.

Global Vitamin Company (GVC) a été confrontée à deux problèmes uniques. L’un de leurs produits a été jugé « dangereux ». GVC devait retirer les produits de tous les endroits mondiaux et s’assurer que le produit ne continuait pas à être disponible illégalement. En outre, le produit de substitution a exigé l’utilisation d’un script spécifique lors de la vente aux clients recherchant le produit interdit. GVC avait besoin d’une méthode d’enlèvement, d’inspection et de vérification qui pourrait se produire rapidement, uniformément et simultanément.