Das Markencertainty-Modell

Unser Brand-Certainty-Modell ermöglicht es Ihnen, über die Oberfläche des Problems hinaus zu schauen, um tiefer in Kernfragen einzutauchen und strategischere Entscheidungen für Ihre Marke zu treffen. Dies geschieht durch einen Prozess, den wir auf der Grundlage unserer langjährigen Erfahrung, solider Prozesse und des einzigartigen Beratungsansatzes unseres Teams entwickelt haben.

Untersuchen

Der Prozess beginnt mit der Untersuchung aller möglichen Aspekte des Problems, um die richtigen Lösungen zu erstellen und zu zielen. Dieser erste Schritt in diesem Prozess ist entscheidend, da sich unser Team hier mit Ihnen ausrichtet, um Ihre Ziele und Ziele gründlich zu verstehen, um sicherzustellen, dass wir in die gleiche Richtung gehen.

Erstellen, Kompilieren & Melden

Von dort aus erstellt unser Team die richtigen Messungen, die für die Beschaffung der für die Entdeckung erforderlichen Intelligenz unerlässlich sind, gefolgt von der Platzierung von Ressourcen in das Feld, um objektive Auswertungen für die Analyse durchzuführen. Anschließend kompilieren und melden wir die intelligenzsammelnden Erkenntnisse, die durch eine Software gesammelt werden, die dann von unseren Kunden verwendet wird, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die zu ergebnisorientierten Aktionen führen.

Breite der Dienstleistungen

Die Breite unserer Dienstleistungen, die Mystery Shopping, Loss Prevention, Process Certainty, Brand Standard Consistency und Customer Experience Management umfassen, ermöglicht es uns, zahlreiche Kunden in verschiedenen Branchen zu unterstützen, um ihnen zu helfen, ihre spezifischen Ziele zu erreichen.

Die Markenerfahrung


Die Entschlüsselung der gesamten Markenerfahrung eines Unternehmens beginnt mit der Messung spezifischer verhaltensbasierter Leistungsmetriken wie Kundenerfahrung, Kundenservice und Compliance. Das Sammeln von Daten und deren Platzierung in einer Kalkulationstabelle reicht jedoch nicht aus, um sich positiv auf das Markenerlebnis auszuwirken. Daten werden nur dann von Bedeutung, wenn sie gründlich analysiert und kontextualisiert werden, so dass sie als Grundlage genutzt werden können, um die richtigen Fragen zu stellen, die zu strategischen Entscheidungen führen.

Kontext zu Ihren Daten

Seit über 20 Jahren hat HS Brands die Erfahrung, Ihre Daten mit Kontext zu gestalten, um Ihnen zu helfen, bessere und fundiertere Entscheidungen für Ihre Marke zu treffen. Für über 140 Länder mit 12 Niederlassungen rund um den Globus und ausgestattet mit über 1 Million Geheimdienstagenten können wir schnell Stiefel vor Ort einsetzen, um Ihre Markenerfahrung praxisnahe Tests zu bieten.

SASSIE

Unsere Erfindung von SASSIE vor über 20 Jahren ist heute der Industriestandard für die Datenerfassung und -berichterstattung in der Mystery Shopping Industrie. Diese Erfahrung ermöglichte es unserem Team, die Auswirkungen kontextualisierter Daten auf strategische Entscheidungen aus erster Hand zu erfahren. Mit diesem Wissen haben wir HS Brands entwickelt, um unseren Kunden den umfassendsten Überblick über ihre Markendaten zu bieten, der zu umfassenden Lösungen führt.

Dies geschieht über unser Markencertaintymodell.