नियम और शर्तें

अनुच्छेद 1. प्रयोज्यता, समझौते का गठन

1.1. ये सामान्य शर्तें सभी समझौतों, कानूनी संबंधों और कोटेशन के साथ या सीमित देयता “मिस्ट्री रिव्यू बीवी” के साथ निजी कंपनी द्वारा लागू होती हैं, इसके बाद हिलवर्सम में अपना पंजीकृत कार्यालय है, जिसे “मिस्ट्री रिव्यू” कहा जाता है।

1.2. ग्राहक द्वारा सामान्य या विशिष्ट (क्रय) शर्तों की प्रयोज्यता को इसके द्वारा स्पष्ट रूप से रहस्य समीक्षा द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है और इसलिए लागू नहीं होते हैं।

1.3. मिस्ट्री रिव्यू द्वारा किए गए सभी ऑफ़र या कोटेशन बिना किसी दायित्व के हैं जब तक कि अन्यथा नहीं कहा जाता है। यदि प्रस्ताव या उद्धरण में किसी शब्द का उल्लेख किया गया है, तो यह शब्द केवल प्रस्ताव या उद्धरण की वैधता को संदर्भित करता है और उसकी प्रतिबद्धता को प्रभावित नहीं करेगा।

1.4. जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमत नहीं होता, तब तक मिस्ट्री रिव्यू और क्लाइंट के बीच समझौता क्लाइंट द्वारा कोटेशन की पूर्ण स्वीकृति के द्वारा किया जाता है। स्वीकृति ग्राहक द्वारा आदेश पुष्टि या उद्धरण में स्वीकृति पृष्ठ पर हस्ताक्षर करके होती है।

1.5. यदि प्रस्ताव की स्वीकृति प्रस्ताव की शर्तों से अलग है, तो मिस्ट्री रिव्यू एक नया प्रस्ताव जारी करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जो पुराने की जगह जाता है। उस स्थिति में पुराना प्रस्ताव अब मान्य नहीं है। ग्राहक उस प्रस्ताव को उसी तरीके से स्वीकार कर सकता है जैसा कि ऊपर वर्णित है।

1.6. ग्राहक द्वारा समझौते की वास्तविक शुरुआत, जिसमें रहस्य समीक्षा द्वारा जारी चालानों के भुगतान तक सीमित नहीं है, इन सामान्य नियमों और शर्तों की स्वीकृति का पता लगाया गया है।

अनुच्छेद 2। समझौते को निष्पादित करना

2.1. ग्राहक को समझौते के निष्पादन के लिए आवश्यक सभी जानकारी और डेटा के साथ समय पर फैशन में रहस्य समीक्षा प्रदान करनी चाहिए और नि: शुल्क। ग्राहक वारंट और उपरोक्त डेटा की सटीकता की गारंटी देता है। ग्राहक इसके लिए भी जिम्मेदार है, और ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए ऐसे सभी डेटा और जानकारी की सामग्री, सटीकता, पूर्णता और निरंतरता से उत्पन्न होने वाली संभावित समस्याओं या दावों के जोखिम को स्वीकार करता है। इसके अलावा, ग्राहक तथ्यों या परिस्थितियों जो समझौते के निष्पादन को प्रभावित कर सकते है के बारे में उचित समय में रहस्य की समीक्षा को सूचित करने के लिए बाध्य है ।

2.2. इस घटना में कि समझौते के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक जानकारी समय पर तरीके से रहस्य समीक्षा के लिए प्रदान नहीं की गई है, या बिल्कुल नहीं, समझौते के अनुसार, या यदि ग्राहक और/या उसके आपूर्तिकर्ता अपने दायित्वों को पूरा नहीं कर सकते हैं, सहित, लेकिन पर्याप्त रूप से या तैनाती तक ही सीमित नहीं है, रहस्य की समीक्षा उसके दायित्वों की पूर्ति को निलंबित करने का हकदार है ।

2.3. रहस्य की समीक्षा द्वारा किसी भी समय दिए गए सभी डिलीवरी समय को अनुमानित समय माना जाता है और इसे कभी भी दृढ़ शर्तों के रूप में नहीं माना जाता है।

2.4. ग्राहक रहस्य की समीक्षा के लिए सबसे अच्छा परिणाम प्राप्त करने के लिए अपने ज्ञान और क्षमता का सबसे अच्छा करने के लिए अपने कर्तव्यों का प्रदर्शन करता है ।

2.5. समझौते का हिस्सा नहीं कर्तव्य केवल ग्राहक द्वारा पूर्व लिखित अनुमोदन के बाद किया जाएगा ।

अनुच्छेद 3। कीमतें और दरें, चालान और भुगतान

3.1. सभी कीमतों और दरों यूरो में संकेत दिया जाता है, वैट और अंय अधिकारियों द्वारा लगाए गए लेवी के विशेष ।

3.2. रहस्य की समीक्षा अपनी सेवाओं के लिए कीमतों और दरों में वार्षिक वृद्धि करने का हकदार है । प्रदर्शन समझौतों को जारी रखने के मामले में, ग्राहक समझौते को समाप्त कर सकता है यदि वेतन वृद्धि पिछले वर्ष की तुलना में तीन (3) प्रतिशत से अधिक है ।

3.3. सभी चालान चालान की तारीख के बाद 14 (चौदह) दिनों के भीतर ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाएगा। बताई गई शर्तों के भीतर भुगतान की कमी का मतलब यह होगा कि ग्राहक, रिमाइंडर या आधिकारिक सूचना के बिना, डिफ़ॉल्ट में है। ऐसे मामले में अन्य सभी लंबित और खुले चालान देय और देय हो जाते हैं। इसके अलावा, मिस्ट्री रिव्यू बकाया चालानों पर वैधानिक व्यावसायिक हित का हकदार है। ग्राहक से अतिरिक्त नुकसान का दावा करने के लिए रहस्य की समीक्षा के अधिकार के पूर्वाग्रह के बिना उपरोक्त सभी। इसमें सभी उचित गैर-न्यायिक खर्च शामिल हैं।

3.4. समझौते के प्रदर्शन में (कथित) गलत चालान या (कथित) कमियों के आधार पर संभावित दावों को चालान की तारीख या समझौते के निष्पादन के बाद सात (7) कार्य दिवसों के भीतर रहस्य समीक्षा द्वारा लिखित रूप में प्राप्त किया जाना चाहिए । यदि इस समयावधि के भीतर प्राप्त नहीं होता है, तो चालान की चूक के बारे में कोई भी दावा।

3.5. जिस क्षण समझौता लागू होता है, रहस्य समीक्षा समझौते के लिए सहमत राशि का 25% (पच्चीस प्रतिशत) चालान करती है, हालांकि, यदि सहमति की राशि € 5.000 (5 हजार यूरो) वैट को बाहर नहीं करती है, तो समझौते के लिए सहमत राशि लागू होने के बाद, रहस्य समीक्षा द्वारा एक बार में चालान किया जाता है। रहस्य की समीक्षा इस पैराग्राफ के पिछले वाक्य में निर्धारित राशि तक प्रदर्शन करने के लिए बाध्य नहीं है, भुगतान किया जाता है ।

3.6. मामले में रहस्य समीक्षा एक स्थान का दौरा, और स्थान बंद कर दिया है, या वहां कोई नहीं है, और इस जानकारी को पहले से रहस्य की समीक्षा करने के लिए खुलासा नहीं किया गया था, रहस्य की समीक्षा के लिए मूल्य और/या सहमति गतिविधियों पर सहमत के लिए दरों चालान हकदार है ।

अनुच्छेद 4। बौद्धिक संपदा अधिकार

4.1. समझौते के अनुसार सभी बौद्धिक संपदा अधिकार और विकसित या ग्राहक को उपलब्ध कराया पूरी तरह से रहस्य की समीक्षा में निहित रहते हैं, जब तक कि अंयथा पर सहमत हुए ।

4.2. क्लाइंट को स्पष्ट रूप से क्लाइंट के लिए रहस्य समीक्षा द्वारा किए गए शोध के परिणामों को प्रस्तुत करने या प्रकाशित करने की अनुमति है, बशर्ते कि रहस्य की समीक्षा को “अनुसंधान वर्ष के रहस्य समीक्षा महीने” के रूप में संदर्भित किया जाता < > < > है।

4.3. बौद्धिक संपदा अधिकारों की अवधारण के रूप में इस लेख के पैराग्राफ 1 में निर्धारित विशेष रूप से (ऑनलाइन) प्रश्नावली के लिए लागू होता है । इसलिए ग्राहक को रहस्य समीक्षा के पूर्व अनुमोदन के बिना (ऑनलाइन) प्रश्नावली का उपयोग या पुन: उपयोग करने की अनुमति नहीं है।

अनुच्छेद 5। प्रकटीकरण न, गोपनीयता

5.1. सूचना या दस्तावेज़ीकरण को गोपनीय माना जाता है यदि इसे किसी एक पक्ष द्वारा नामित किया जाता है, या यदि दूसरे पक्ष को इस तथ्य का ज्ञान है, या मान सकते हैं, कि जानकारी या दस्तावेज गोपनीय है ।

5.2. पक्षकारों और पक्षकारों के कर्मचारियों को उन गोपनीय सूचनाओं का उपयोग करना होगा जो केवल समझौते में शर्तों के अनुसार प्राप्त हुई हैं या उपलब्ध कराई गई हैं । वे इस सामग्री को तीसरे पक्ष को उपलब्ध नहीं कराएंगे, या दूसरे पक्ष के पूर्व अनुमोदन के बिना उपयोग को अनुमोदित नहीं करेंगे । पार्टियां और पार्टियों के कर्मचारी, अनधिकृत उपयोग और प्रकटीकरण से बचाने के लिए सभी आवश्यक सावधानियां बरतेंगे ।

5.3. इस अनुच्छेद में प्रावधान लागू नहीं होंगे यदि एक पक्ष को अदालत के आदेश या सरकारी डिक्री के अनुसार गोपनीय जानकारी सार्वजनिक करनी है ।

5.4. रहस्य की समीक्षा के लिए ग्राहक के व्यापार नाम, सचित्र निशान और/या अपनी वेबसाइट पर या वाणिज्यिक सामग्री में शब्द निशान का उपयोग करने के लिए प्रदर्शित करने के लिए कि रहस्य की समीक्षा गतिविधियों प्रदान की है और पूरा (क) समाधान (ओं) ग्राहक के लिए हकदार है । इसके द्वारा क्लाइंट मिस्ट्री रिव्यू के लिए अपनी अनुमति देता है।

5.5. इस लेख में प्रावधान पक्षों के समझौते में प्रवेश करने से पहले समय की अवधि के लिए मुटाटिस म्यूटांडी लागू होते हैं, साथ ही समाप्ति के बाद समय की अवधि के लिए, समाप्ति का कारण परवाह किए बिना।

अनुच्छेद 6. व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करना

6.1. रहस्य समीक्षा का उपयोग करने के हकदार है और ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा जो रहस्य की समीक्षा के आंतरिक पंजीकरण प्रणाली में अपने प्रशासन और प्रबंधन प्रयोजनों के लिए आवश्यक है शामिल हैं ।

6.2. जीडीपीआर और लागू कानूनों और विनियमों के आधार पर और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संदर्भ में, पार्टियां निम्नलिखित भूमिकाओं (संबद्ध जिम्मेदारियों सहित) को पहचानती हैं और अलग करती हैं: क्लाइंट नियंत्रक है, रहस्य समीक्षा को प्रोसेसर के रूप में माना जाता है, रहस्य समीक्षा द्वारा अनुबंधित एक तीसरा पक्ष जो व्यक्तिगत डेटा को एक उप-प्रोसेसर के रूप में माना जाएगा।

6.3. रहस्य की समीक्षा एक समझौते की प्रक्रिया की ओर से व्यक्तिगत डेटा के निष्पादन के संदर्भ में और ग्राहक के निर्देशों के अनुसार होगा । इसलिए, रहस्य की समीक्षा अपने स्वयं के प्रयोजनों के लिए व्यक्तिगत डेटा प्रक्रिया और/या यह तीसरे पक्ष को प्रदान करने की अनुमति नहीं है । रहस्य की समीक्षा जहां तक संभव है ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में ग्राहक के निर्देशों का पालन करेंगे ।

6.4. ग्राहक वारंट है कि सामग्री, उपयोग पर सहमत और व्यक्तिगत डेटा प्रक्रिया के लिए काम गैरकानूनी नहीं है और तीसरे पक्ष के किसी भी अधिकार का उल्लंघन नहीं होगा । ग्राहक विशेष रूप से यह सुनिश्चित करेगा कि सेवाओं के उपयोग से व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों को संसाधित नहीं किया जाएगा। ग्राहक क्षतिपूर्ति करता है और इसके द्वारा संबंधित सभी दावों के लिए रहस्य समीक्षा हानिरहित रखता है।

6.5. ग्राहक हानि के खिलाफ या गैरकानूनी प्रसंस्करण के किसी भी रूप के खिलाफ व्यक्तिगत डेटा की रक्षा के लिए जीडीपीआर के अनुसार उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करता है। ये उपाय प्रौद्योगिकी की वर्तमान स्थिति और कार्यान्वयन की लागत को ध्यान में रखते हुए, प्रसंस्करण द्वारा प्रतिनिधित्व जोखिमों के लिए उपयुक्त सुरक्षा का स्तर और व्यक्तिगत डेटा की प्रकृति को संरक्षित करने के लिए सुनिश्चित करते हैं । इन उपायों का उद्देश्य अनावश्यक संग्रह और व्यक्तिगत डेटा की आगे की प्रक्रिया करना भी है ।

6.6. रहस्य समीक्षा किसी भी अवैध प्रसंस्करण के खिलाफ व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित करने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करती है। इन उपायों के वारंट, प्रौद्योगिकी की वर्तमान स्थिति और खाते में उन उपायों को लागू करने की लागत, सुरक्षा का एक पर्याप्त स्तर, प्रसंस्करण के जोखिम पर विचार, और की प्रकृति, व्यक्तिगत डेटा । इन उपायों का उद्देश्य व्यक्तिगत डेटा के अनावश्यक प्रसंस्करण को रोकना भी है ।

6.7. ग्राहक उपरोक्त उपायों का ऑडिट करने की अनुमति देने वाले इस समझौते की अवधि के लिए है, जिसे ऑडिट क्लाइंट द्वारा एक स्वतंत्र तीसरे पक्ष द्वारा निष्पादित किया जा सकता है। रहस्य की समीक्षा इसके द्वारा वारंट इस तरह के एक लेखा परीक्षा के साथ सहयोग करने के लिए, बशर्ते कि: (i) लेखा परीक्षा के लिए लागत ही ग्राहक द्वारा वहन कर रहे हैं; (ii) सहयोग (कर्मचारियों के समय सहित) के संबंध में रहस्य समीक्षा की लागत और/या समय ग्राहक द्वारा वहन किया जाता है; (iii) लेखा परीक्षा को कैलेंडर वर्ष में एक बार से अधिक निष्पादित नहीं किया जाता है; (iv) ऑडिट का एक वैध कारण है, जैसे डेटा का नुकसान; और (v) लेखा परीक्षा का दायरा ग्राहक द्वारा प्रदान किया जाता है और लेखा परीक्षा उपरोक्त दायरे तक सीमित है। अंक (iii), (iv) और (v) यदि लेखा परीक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण की जांच के कारण होती है तो आवेदन न करें। रहस्य समीक्षा इस बात की गारंटी नहीं दे सकती कि मिस्ट्री रिव्यू के उपठेकेदार द्वारा ऑडिट किया जा सकता है जो व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है।

6.8. रहस्य समीक्षा को अपनी सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया में एक उप-ठेकेदार का उपयोग करने की अनुमति है। क्लाइंट मिस्ट्री रिव्यू के पहले अनुरोध पर उप-प्रोसेसर की एक सूची प्रदान करेगा। रहस्य की समीक्षा अपने विवेक और निर्णय परिवर्तन पर हो सकता है और/या सूची का विस्तार । यदि रहस्य की समीक्षा नए उप-प्रोसेसर के साथ सूची का विस्तार या परिवर्तन करती है, तो ग्राहक को इच्छित उप-ठेकेदार का उपयोग करने से पहले कम से कम दो (2) सप्ताह अधिसूचित किया जाएगा और प्रस्तावित नए उप-प्रोसेसर पर आपत्ति करने का अवसर दिया जाएगा।

6.9. यदि रहस्य समीक्षा संदिग्धों या जानता है कि ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा से समझौता किया जाता है, डेटा या सुरक्षा उल्लंघन के कारण, मिस्ट्री रिव्यू बिना किसी देरी के क्लाइंट को सूचित करता है। इस अधिसूचना के जवाब में ग्राहक स्वतंत्र रूप से आकलन करता है कि क्या उसे डेटा विषयों और/या पर्यवेक्षी प्राधिकरणों को सूचित करना चाहिए । ग्राहक है और किसी भी कानूनी को सूचित करने के दायित्व के लिए जिंमेदार रहता है । हालांकि, रहस्य समीक्षा व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में लागू कानूनों और विनियमों के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए ग्राहक का समर्थन करने के लिए तैयार है।

6.10. यदि कोई डेटा विषय सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के तहत अपने अधिकारों का आह्वान करता है, तो यह ग्राहक को अनुरोध को अग्रेषित करेगा। क्लाइंट डेटा विषय के अनुरोध का पालन करेगा। रहस्य समीक्षा आगे के बारे में डेटा विषय को सूचित करेगा और ग्राहक के आगे के निर्देशों का इंतजार करेंगे ।

6.11. समझौते/आदेश की अवधि की समाप्ति या व्यक्तिगत डेटा की उल् वाधि या समझौते की समाप्ति/असाइनमेंट मिस्ट्री रिव्यू के बाद ग्राहक को व्यक्तिगत डेटा को हटाने से पहले व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने का अवसर मिलेगा ।

6.12. इस लेख के पूर्वगामी पैराग्राफ को जीडीपीआर के अनुसार एक बुनियादी डेटा प्रोसेसिंग समझौता माना जाता है।

अनुच्छेद 7। अधिकारों और दायित्वों का हस्तांतरण, उप-अनुबंध

7.1. क्लाइंट रहस्य समीक्षा की पूर्व लिखित अनुमति के बिना, किसी तीसरे पक्ष को अधिकार और दायित्वों को स्थानांतरित करने का हकदार नहीं है। ऊपर उल्लिखित अनुमति को रहस्य समीक्षा द्वारा अनुचित रूप से रोका नहीं जा सकता है।

7.2. रहस्य की समीक्षा के लिए तीसरे पक्ष का उपयोग करें जब समझौते को क्रियांवित करने का हकदार है, चाहे उपअनुबंध या कर्मियों की भर्ती के आधार पर । रहस्य की समीक्षा गैर प्रकटीकरण दायित्व अनुबंध, के रूप में पिछले लेख में वर्णित है, इन तीसरे पक्ष के साथ होगा ।

7.3. रहस्य की समीक्षा समझौते के तहत सभी अधिकारों और दायित्वों को स्थानांतरित करने का हकदार है, बिना किसी सीमा के, तीसरे पक्ष को । ग्राहक को जितनी जल्दी हो सके सूचित किया जाएगा।

अनुच्छेद 8। कारण और गैर-कारण कमियां

8.1. समझौते या किसी अन्य कारण के प्रदर्शन में एक कारणीय कमी के कारण रहस्य समीक्षा की कुल देयता, समझौते के लिए सहमत समझौते में निर्धारित राशि तक सीधे नुकसान के लिए मुआवजे तक सीमित है, वैट के अनन्य । यदि समझौता एक सतत प्रदर्शन समझौता है, तो देयता वैट को छोड़कर एक (1) वर्ष के लिए समझौते के लिए सहमत समझौते में निर्धारित राशि के आधे तक के मुआवजे तक सीमित है । किसी भी स्थिति में रहस्य की समीक्षा के लिए प्रत्यक्ष नुकसान के लिए कुल देयता € 40.000 (चालीस हजार यूरो) से अधिक नहीं होगी।

8.2. अप्रत्यक्ष क्षति के लिए रहस्य की समीक्षा की देयता, परिणामी नुकसान, खो लाभ, खो बचत, सद्भावना की हानि, व्यापार रुकावट के कारण नुकसान, ग्राहक के ग्राहकों द्वारा दावों के परिणामस्वरूप नुकसान, माल के उपयोग से संबंधित नुकसान, प्रक्रियाओं, सामग्री, सॉफ्टवेयर, आपूर्तिकर्ताओं रहस्य की समीक्षा करने के लिए ग्राहक द्वारा तय, बाहर रखा गया है । विकृति, विनाश या डेटा या दस्तावेजों के नुकसान के कारण नुकसान के लिए देयता को भी बाहर रखा गया है।

8.3. उपरोक्त बहिष्करण और सीमाएं लागू नहीं होती हैं यदि और जहां तक नुकसान जानबूझकर कदाचार या रहस्य समीक्षा के शीर्ष स्तर के प्रबंधन की सचेत लापरवाही के कारण होता है।

8.4. जब तक रहस्य की समीक्षा द्वारा अनुपालन स्थायी रूप से असंभव नहीं है, एक समझौते की एक कारणदेय कमी के लिए रहस्य की समीक्षा का दायित्व केवल तभी मान्य होगा जब ग्राहक तुरंत डिफ़ॉल्ट स्थिति की रहस्य समीक्षा को सूचित करता है, रहस्य की समीक्षा स्थिति को हल करने के लिए उचित समय की समीक्षा करता है, और उस अवधि के बाद रहस्य समीक्षा अपने दायित्वों का पालन नहीं करने में दोषी बनी हुई है। नोटिस को प्रदर्शन करने में विफलता का विस्तृत और पूर्ण विवरण देना चाहिए, ताकि रहस्य समीक्षा को पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया देने का अवसर मिलेगा।

8.5. इस अनुच्छेद के प्रावधान और इन सामान्य परिस्थितियों में निर्दिष्ट देयता के अन्य सभी प्रतिबंध और बहिष्करण भी समझौते के निष्पादन के दौरान रहस्य समीक्षा द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी व्यक्तियों या कानूनी संस्थाओं के लाभ के लिए हैं ।

8.6. रहस्य की समीक्षा किसी भी दायित्व प्रदर्शन करने के लिए बाध्य नहीं है अगर ऐसा करने से रोका एक परिस्थिति है जिसके लिए रहस्य की समीक्षा के लिए दोषी नहीं ठहराया जा सकता है, और न ही कानून, कानूनी अधिनियम के तहत या सामांय और भारी राय के कारण । यदि रहस्य की समीक्षा ग्राहक के खिलाफ बल घटना का आह्वान करती है, तो मिस्ट्री रिव्यू इस मुद्दे के बारे में जितनी जल्दी हो सके क्लाइंट को लिखित रूप में सूचित करेगा।

8.7. रहस्य की समीक्षा के लिए एक गैर-कारण कमी (बल घटना) के तहत अन्य बातों के अलावा, कर्मियों की कमी, कर्मियों की बीमारी, हड़तालों, यातायात अवरोधों, डेटा और दस्तावेजों की हानि, बिजली विफलताओं, वस्तुओं और सेवाओं के देर से प्रसव के कारण अपने दायित्वों को ठीक से पूरा करने में सक्षम नहीं होने के रूप में समझा जाता है, इस तथ्य की परवाह किए बिना कि ये रहस्य समीक्षा या उसके आपूर्तिकर्ताओं में जगह लेते हैं , ग्राहक द्वारा प्रदान की गई सामग्री, सॉफ्टवेयर या उपकरणों की अनुपयुक्तता और रहस्य समीक्षा द्वारा उपयोग किया जाना चाहिए।

अनुच्छेद 9। अवधि और समाप्ति

9.1. यह समझौता इस समय लागू होगा कि पक्षकारों ने एक समझौता किया है, अनुच्छेद 1 के अनुसार जब तक कि समझौता अन्यथा नहीं होता । यदि समझौता एक सतत प्रदर्शन समझौता नहीं है, तो समझौता समाप्त हो जाता है जब समझौते के अनुसार दोनों पक्षों के दायित्वों को निष्पादित किया गया है । यदि समझौता एक सतत प्रदर्शन समझौता है, तो पैराग्राफ 8.2 से 8.4 लागू होते हैं।

9.2. कोटेशन या आदेश की पुष्टि में निर्दिष्ट अवधि के लिए एक समझौता किया जाता है। यदि कोई अवधि निर्दिष्ट नहीं है, तो एक (1) वर्ष की अवधि लागू होती है।

9.3. समझौते की (प्रारंभिक) अवधि की समाप्ति के बाद, समझौते को प्रारंभिक अवधि के बराबर अवधि के लिए बढ़ाया जाता है, जब तक कि ग्राहक अवधि के अंत से तीस (30) दिनों की सूचना को ध्यान में रखते हुए समझौते को समाप्त नहीं करता है।

9.4. रहस्य की समीक्षा की स्पष्ट अनुमति के बिना एक सतत प्रदर्शन समझौते की जल्दी समाप्ति संभव नहीं है । रहस्य की समीक्षा ऐसी अनुमति के साथ अतिरिक्त शर्तें पैदा कर सकते हैं ।

9.5. समझौते में क्या सहमति हुई है के बावजूद, रहस्य की समीक्षा तुरंत लिखित रूप में समझौते को समाप्त करने के लिए और किसी भी पूर्व सूचना के बिना, पूरे या भाग में हकदार है:
एक. ग्राहक के दायित्वों या ग्राहक द्वारा अनुपालन के प्रदर्शन में एक कारण कमी के मामले में असंभव है;
बी. यदि यह रहस्य की समीक्षा करने के लिए स्पष्ट है कि ग्राहक एक स्थिति में नहीं है और न ही अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए तैयार है;
सी. यदि ग्राहक भुगतान की स्थिति के निलंबन के लिए आवेदन किया है, इस निलंबन प्रदान किया गया है या दिवालियापन के लिए दायर की गई है, दिवालिया घोषित किया गया है, के बारे में अपनी कंपनी को समाप्त करने के लिए है, काम करने के लिए रहता है या किसी भी अंय तरीके से दिवालिया प्रतीत होता है;
घ. यदि रहस्य की समीक्षा ग्राहक के साथ सहयोग के माध्यम से प्रतिष्ठा क्षति भुगतना होगा या अगर आगे सहयोग रहस्य की समीक्षा की सोच प्रतिष्ठा क्षति के लिए नेतृत्व करेंगे ।

9.6. ऊपर उल् दिए गए टर्मिनेशन के मामले में, मिस्ट्री रिव्यू को नुकसान के किसी भी भुगतान के लिए जवाबदेह नहीं ठहराया जा सकता है। ग्राहक को तीसरे पक्ष के दावों के संबंध में रहस्य समीक्षा हानिरहित और क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य किया जाता है जो पिछले पैराग्राफ में वर्णित विघटन के संबंध में उत्पन्न हो सकता है।

9.7. पैराग्राफ 8.5 के अनुसार समाप्ति के मामले में, ग्राहक पूर्ण क्षतिपूर्ति का दावा करने के लिए रहस्य समीक्षा के अधिकार के बावजूद, रहस्य समीक्षा द्वारा किए गए खर्चों की तुरंत प्रतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है।

9.8. यदि ऊपर उल्लिखित समझौते के विघटन या समाप्ति के समय पार्टियां पहले से ही प्रदर्शन कर चुकी हैं और गतिविधियां वितरित कर चुकी हैं, तो यह प्रदर्शन और संबद्ध भुगतान रिवर्स करने के दायित्वों के अधीन नहीं होंगे ।

9.9. दायित्वों, जो, उनके स्वभाव से समाप्ति जीवित रहने का इरादा कर रहे हैं, लागू रहेगा । समझौते की समाप्ति स्पष्ट रूप से पार्टियों से छूट नहीं: गोपनीयता, बौद्धिक संपदा अधिकार, लागू कानून और सक्षम अदालत होगा ।

9.10. मामले में रहस्य की समीक्षा ऑनलाइन वातावरण के लिए ग्राहक का उपयोग प्रदान की, उपयोग समाप्ति के बाद तीन (3) महीने रद्द कर दिया है ।

अनुच्छेद 10। लागू कानून, सक्षम अदालत और अन्य शर्तें

10.1. सभी प्रस्तावों, समझौतों और समझौतों के परिणामस्वरूप समझौते जो इन शर्तों को लागू होते हैं, डच कानून के अधीन विशेष रूप से कर रहे हैं ।

10.2. पार्टियां अधिमानतः मध्यस्थता के माध्यम से अपने विवादों को दृढ़ करते हैं ।

10.3. यदि पार्टियां मध्यस्थता के माध्यम से समझौते के बारे में अपने विवाद को दृढ़ नहीं कर सकतीं, तो पार्टियां विवाद को जिले में सक्षम अदालत (“arrondissement”) में प्रस्तुत करती हैं, जहां रहस्य समीक्षा का पंजीकृत कार्यालय है।

10.4. संघर्ष के प्रावधानों के मामले में, आदेश की पुष्टि इन सामान्य नियमों और शर्तों पर होती है और ये सामान्य नियम और शर्तें उद्धरण पर प्रबल होती हैं ।

10.5. इस हद तक कि इन सामान्य नियमों और शर्तों के किसी भी प्रावधान को रद्द कर दिया जाता है या शून्य घोषित किया जाता है, पार्टियों के बीच अन्य सभी शर्तें लागू रहती हैं । ऐसे मामले में, पार्टियां प्रावधानों के एक नए सेट के लिए सहमत होंगी, जो शून्य या निरस्त शर्तों के अनुरूप होगा ।

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