كما البصيرة من العلامة التجارية الخاصة بك، أنت تعرف ما يبدو خدمة العملاء الممتازة. ومع ذلك ، في عالم اليوم سريع الخطى من العمليات التجارية ، وغالبا ما يحدث انقطاع بين النظرية والممارسة. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى شريك موثوق لجمع المعلومات الهامة التي من شأنها أن تعطيك نظرة أفضل على فعالية خدمة العملاء.
علامة HS العلامات التجارية الفرق العالمي
النهج الاستشاري
تحليل نموذج خدمة العملاء الخاص بك يبدأ بطرح الأسئلة الصحيحة. معا، ونحن ننظر في أهدافك والأهداف وبناء الأسئلة الذكية التي سوف تحصل على الإجابات التي تحتاج إليها في محاذاة مع أهدافك.
من البيانات إلى الاستراتيجية
نحن نقوم بأكثر من نقل البيانات إلى جدول بيانات. نحن نساعد عملائنا على تحليل واكتشاف الرؤى الهامة لأهداف أعمالهم من خلال منصة بيانات HS Brands التفاعلية المتقدمة.
المتسوقين الذين تم التحقق من
Our services are based on stringent protocols that ensure the quality processes. Our pool of international shoppers all go through a comprehensive training program where they are vetted, certified, and ranked. Output from our shoppers are then reviewed by our pool of editors to further ensure quality.
اتساع نطاق الخدمات من أجل فهم أفضل للبيانات
في HS Brands، نقدم العديد من الخدمات خارج الغموض للتسوق، خبرتنا في مجالات أخرى مثل منع الخسارة تمنحك منظورًا أكثر تعمقًا في تحليل البيانات وإنشاء استراتيجيات استنادًا إلى نقاط البيانات الهامة.
التركيز الأساسي
HS Brands provides retail shopping services for various industries including retail shops, restaurants, and bars. Our review includes employee interactions and customer service as well as potential dishonesty and policy violations.
All mystery shops are performed by independent evaluators to allow unbiased, objective opinion that matches that of your client base.
We offer quality images to validate key findings such as branding & signage, cleanliness & safety, and displays & presentations. We also offer video shopping services so you can have a visual account of your mystery shops.
الألعاب, الضيافة, الترفيه
HS Brands is the global leader in the Gaming, Entertainment, and Hospitality industry. We are a licensed mystery shopping provider in the state of Nevada through the Private Investigator’s Licensing Board as required by the state. This feat provides us the opportunity to give our clients the best solutions in multiple locations around the globe.
عدد المتسوقين الغموض في كازينو وصناعة الألعاب
وكقائد في هذه الصناعة، يثق بنا العديد من عملائنا في أكثر من مجرد تقييمات تجربة الضيوف، ولكن أيضًا لعمليات التدقيق، وعمليات التفتيش التنظيمية، والتحقق من النزاهة.
الضيافه
We help our clients in the hospitality industry by evaluating a guest’s entire experience with one or two overnight stays that assess the client’s complete range of services. We provide a full range of recorded evaluations and Forbes Star Rating based audits.
التكنولوجيا المبتكرة
We transform shopping data into intelligent information using Sassie Software, the industry pioneer in data gathering.
خبرة لا مثيل لها
كان توم ميلز أحد مؤسسينا مهندس برنامج ساسي ويواصل تقديم حلوله المبتكرة للعملاء.
المعلومات التي تحتاجها عندما تحتاج إليها
برنامج ساسي يسمح لك بالاحتفاظ بالمعلومات الهامة في مكان واحد من خلال لوحة القيادة الشاملة والقابلة للتخصيص.
التنبيهات التي تبقيك على علم
لا تفوت فرصة لتقديم خدمة استثنائية من خلال البقاء في حلقة. يوفر Sassie تنبيهات رائعة من خلال البريد الإلكتروني والنصوص والميزات الأخرى.
توزيع سهل إلى المناصب الرئيسية
Ensures that those who need to see specific information sees it immediately.