ミステリーショッピングサービス - HSブランドグローバル

ミステリーショッピングとあなたのビジネス

あなたのブランドの先見の明として、あなたは優れた顧客サービスがどのようなものかを知っています。しかし、今日のビジネスオペレーションのペースの速い世界では、理論と実践の間の断絶がしばしば起こります。そのため、顧客サービスの有効性に関するより良い洞察を得るための重要な情報を収集する、信頼できるパートナーが必要です。

HSブランドのグローバルな違い

協議的アプローチ

顧客サービスモデルの分析は、まず正しい質問をすることから始まります。一緒に、私たちはあなたの目標と目標を見て、あなたの目標に合わせて必要な答えを得るインテリジェントな質問を構築します。

データから戦略へ

スプレッドシートにデータを転送する以上のことを行います。私たちは、高度でインタラクティブなHS Brandsデータプラットフォームを通じて、お客様のビジネス目標に不可欠な洞察を分析し、発見できるよう支援します。

検証済みの買い物客

当社のサービスは、品質プロセスを保証する厳格なプロトコルに基づいています。私たちの国際的な買い物客のプールは、彼らが審査され、認定され、ランク付けされている包括的なトレーニングプログラムを通過します。当社の買い物客からの出力は、さらに品質を確保するために編集者のプールによってレビューされます。

データの理解を深める幅広いサービス

HSブランドでは、ミステリーショッピング以外にも多くのサービスを提供しており、損失防止などの他の分野での専門知識により、データの分析や重要なデータポイントに基づく戦略の作成に関するより詳細な視点を提供します。

コアフォーカス

HSブランドは、小売店、レストラン、バーなど、さまざまな業界向けに小売ショッピングサービスを提供しています。当社のレビューには、従業員のやり取りや顧客サービス、潜在的な不正行為やポリシー違反が含まれます。

すべてのミステリーショップは、クライアントベースの物にマッチする公平で客観的な意見を可能にするために、独立した評価者によって行われます。

ブランド、看板、清潔さ、安全性、ディスプレイ&プレゼンテーションなどの主要な調査結果を検証するための高品質の画像を提供しています。また、ビデオショッピングサービスも提供しているので、あなたの謎の店の視覚的なアカウントを持つことができます。

ゲーム, ホスピタリティ, エンターテイメント

HSブランドは、ゲーム、エンターテイメント、ホスピタリティ業界のグローバルリーダーです。私たちは、州の要求に応じて、私立探偵のライセンス委員会を通じてネバダ州のライセンスミステリーショッピングプロバイダです。この偉業は、世界中の複数の場所で最高のソリューションをクライアントに提供する機会を提供します。