Impedire al tuo negozio, ristorante o banca di essere derubato richiede un equilibrio delicato ma diligente tra avere le giuste procedure in atto e garantire che i tuoi dipendenti rimangano vigili in ogni momento. Dal momento che non tutti i furti sono semplici come il taccheggio, dove un ladro nasconde beni sulla propria persona e si intrufola fuori dalla porta senza pagare, c’è un certo livello di pericolo e intimidazione quando si tratta di una rapina a tutti gli effetti. Inoltre, ci sono rapine violente, in cui il denaro viene richiesto dal registratore di cassa o fino a pistola, che può essere abbastanza traumatizzante per i dipendenti. Per questo motivo, si desidera essere proattivi e implementare protocolli di cautela che in ogni modo possibile aiutano a scoraggiare e prevenire un furto.
Prenditi cura delle basi
Ci sono alcune procedure di base che possono essere fatte per fermare una potenziale rapina nelle sue tracce. Ad esempio, avere telecamere completamente funzionali nel tuo negozio è un deterrente. Mentre alcuni ladri semplicemente non si preoccupano di finire con i loro volti spruzzati attraverso il notiziario serale, le telecamere di solito scoraggiano la maggior parte dei ladri inesperti o di basso profilo. Una mancanza di sorveglianza della telecamera nel vostro business praticamente invita i ladri a entrare.
Un’altra buona misura preventiva è avere le luci, sia interne che esterne, sui timer; questo tende a tenere a bada i ladri notturni. La maggior parte dei ladri farà tutto il possibile per evitare il rilevamento, quindi piccoli deterrenti come le luci e la sorveglianza delle telecamere li faranno passare dalla tua attività alla ricerca di un bersaglio più facile.
Mantenere le procedure di gestione del contante sotto gli involucri
Quando si tratta di gestione del contante, è fondamentale non solo avere impostato le procedure in atto, ma anche per mantenere queste transazioni sotto controllo. Ad esempio, limitare un registro a poche centinaia di dollari e poi far fare ai dipendenti un “calo di denaro” sotto l’occhio vigile di un supervisore una volta che vanno oltre tale importo limita gravemente l’importo che un a quanto avaro rapinatore se ne andrà. Si può anche fare un passo avanti e avere quel calo di denaro si svolgono lontano da occhi indiscreti (in un punto designato nella parte posteriore che ha la sorveglianza aggiuntiva della fotocamera), che è ancora meglio. Qualunque siano le tue procedure, assicurati che siano conosciute solo tra i tuoi dipendenti.
Formare attivamente i dipendenti
La pratica costruisce la prudenza. Più i tuoi dipendenti sanno come stare al sicuro, quali sono i tuoi protocolli di emergenza e quali segnali di pericolo guardare fuori per, meglio sarà il tuo business. È importante avere una formazione sulla prevenzione delle perdite con tutti i tuoi dipendenti, non solo con i tuoi specialisti di LP (prevenzione delle perdite). Tutti i dipendenti devono conoscere e comprendere appieno queste importanti informazioni. Renderlo parte del tuo sistema di formazione per i tuoi nuovi dipendenti e poi fare corsi di aggiornamento ogni paio di mesi per tutti i dipendenti assicura che il tuo team rimanga fresco, aggiornato e vigile.
Assumi con cautela
Purtroppo, non è inaudito per un potenziale nuovo assunto di accettare un lavoro in una banca o un negozio con l’intenzione di “casing il posto” e lavorare con gli estranei per commettere un furto. Inoltre non è così insolito per un dipendente scontento, sconvolto per non aver ricevuto una promozione o sentirsi irrispettoso, per trovare modi per rubare denaro dal registro. Conoscere il più possibile i tuoi dipendenti e fare tutto il possibile per implementare un efficace processo di screening e controllo aiuterà a prevenire queste situazioni. Inoltre, è utile una formazione adeguata per i dipendenti per monitorare e mantenersi l’un l’altro onesti e avvisarli di eventuali attività insolite in cui i loro colleghi possono essere coinvolti.
Conosci il tuo quartiere
La posizione è sempre la chiave per la prevenzione e la sicurezza delle rapine. Dove si trova la tua attività? Qual è il tasso di criminalità per il tuo quartiere? È necessario implementare ulteriori misure preventive per garantire la sicurezza dei dipendenti? Conoscere queste informazioni ti aiuta a mettere tutto in una prospettiva “grande immagine”. Potrebbe essere necessario installare schermi metallici pull-down sulle finestre e porte o rinforzare il sistema di sicurezza se la vostra attività si trova in una posizione ad alto tasso di criminalità. Le aree con tassi di criminalità più bassi di solito possono permettersi un sistema leggermente più rilassato, ma è importante non diventare mai troppo confortevole – come non si sa mai cosa potrebbe accadere. Avere una conoscenza aggiornata della posizione e agire su di essa è una parte importante dell’equazione per rimanere sicuri e prevenire perdite significative.
Rimanere proattivi
La vigilanza è la fetta più importante della torta di prevenzione delle rapine. Ri-valutare costantemente le procedure, mettere in atto un team di prevenzione delle crisi e la formazione continua dei dipendenti svolgono tutti un ruolo fondamentale nel mantenere al sicuro sia la tua azienda che i tuoi dipendenti. Quando si stanno costruendo le procedure di sicurezza e protocolli, assicurarsi di includere misure precauzionali e preventive, nonché le procedure che delineano cosa succede se si finisce nel bel mezzo di una rapina attiva. Cosa succede dopo? Più il tuo piano è approfondito, più agevole saranno le conseguenze di un furto.
La prevenzione della rapina richiede un approccio sistematico e preventivo che si evolve costantemente e si adatta alla situazione attuale, alla posizione e alla clientela attuali della tua azienda.
