मामले का अध्ययन

जब एक वैश्विक क्रेडिट कार्ड कंपनी दुनिया भर के बाजारों में अपने नए क्रेडिट कार्ड को रोल आउट करने के लिए तैयार थी, एचएस ब्रांड्स ने १५० देशों में इस जटिल परियोजना को अंजाम देने के लिए एक विश्वसनीय साझेदार के रूप में कदम रखा । इस परियोजना में खुदरा दुकानों और सुविधा स्टोरों से लेकर होटलों और हवाई अड्डों तक अंतरराष्ट्रीय बाजारों की एक बड़ी विविधता में नए कार्डों के वास्तविक दुनिया के परीक्षण का आह्वान किया गया ।

ग्लोबल विटामिन कंपनी (जीवीसी) को दो अनूठे मुद्दों का सामना करना पड़ा । उनके उत्पादों में से एक “असुरक्षित समझा गया था.” जीवीसी को हर वैश्विक स्थान से उत्पादों को हटाने और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक था कि उत्पाद अवैध रूप से उपलब्ध नहीं है। इसके अतिरिक्त, प्रतिबंधित उत्पाद की मांग करने वाले ग्राहकों को बेचते समय स्थानापन्न उत्पाद के लिए एक विशिष्ट स्क्रिप्ट के उपयोग की आवश्यकता होती है। जीवीसी को हटाने, निरीक्षण और सत्यापन की एक विधि की आवश्यकता थी जो जल्दी, लगातार और साथ-साथ हो सकती है।