ブランドの確実性モデル

当社のブランド確実性モデルを使用すると、コアの問題を深く掘り下げ、ブランドに対してより戦略的な意思決定を行うために、問題の表面を超えて見ることができます。 これは、長年の経験、確固たるプロセス、およびチーム独自のコンサルティングアプローチに基づいて開発されたプロセスを通じて行われます。

調べる

このプロセスは、まず問題の潜在的な側面をすべて調べて、正しい解決策を作成してターゲットにすることです。 このプロセスの最初のステップは、チームが皆さんと一致して目標と目標を十分に理解し、同じ方向に向かうことを保証するため、非常に重要です。

ビルド、コンパイル、レポート

そこから私たちのチームは、発見に必要なインテリジェンスを得るために不可欠な適切な測定を構築し、その後、分析のための客観的な評価を行うために現場にリソースを配置します。 その後、ソフトウェアを通じて収集されたインテリジェンスをコンパイルして報告し、クライアントが使用して、結果主導のアクションにつながる十分な情報に基づいた意思決定を行います。

幅広いサービス

ミステリーショッピング、損失防止、プロセス確実性、ブランドスタンダードの一貫性、カスタマーエクスペリエンス管理など、当社が提供する幅広いサービスにより、さまざまな業界の多数のクライアントに対応して特定の目標を達成することができます。

ブランドエクスペリエンス


企業の全体的なブランドエクスペリエンスの解読は、顧客体験、カスタマー サービス、コンプライアンスなどの特定の行動ベースのパフォーマンス指標の測定から始まります。 ただし、データを収集してスプレッドシートに配置するだけでは、ブランドエクスペリエンスにプラスの影響を与えるわけではありません。 データは、戦略的意思決定につながる正しい質問をする基盤として使用できるように、徹底的に分析され、文脈化された場合にのみ重要になります。

データへのコンテキスト

HS Brands は、20 年以上にわたり、ブランドに関する情報に基づいたより良い意思決定を行うために、データにコンテキストを置く経験を持っています。 世界中に12のオフィスを持つ140カ国以上をカバーし、100万人以上の諜報機関を装備し、私たちは迅速にあなたのブランド体験の実際のテストを提供するために地面にブーツを展開することができます。

サッシー

20年以上前のSASSIEの発明は、現在、ミステリーショッピング業界におけるデータ収集と報告の業界標準となっています。 この経験により、当社のチームは、コンテキスト化されたデータが戦略的意思決定に与える影響を直接目の当たりにすることができました。 この知識を念頭に置いて、包括的なソリューションにつながるブランドデータの最も完全なビューをクライアントに提供するために、HSブランドを作成しました。

これはブランドの確実性モデルを通じて行われます。

私たちは、すべてのあなたの世界的な場所、損失防止と1つの傘の下でミステリーショッピングを処理するために装備されている唯一の謎のショッピング会社です。 当社のプロアクティブブランド確実性プロセスは、これらのデータセットを組み合わせて、リスクがどこにあるかを示すリアルタイムの社内ブランドビューを提供し、改善の機会を提供し、ブランドを推進するためのより多くの情報に基づいた戦略的意思決定を行うことができます。